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湖南法治報(bào)訊（通訊員 曾凡庚）“派出所的同志們工作態(tài)度非常的熱情，服務(wù)非常的周到，作為一名群眾，我感到非常的滿意......他們的工作態(tài)度和熱情為黨的光輝形象增添了光彩，為司門前派出所的全體工作人員點(diǎn)贊！”2月8日，孫先生前往司門前派出所辦理業(yè)務(wù)，體驗(yàn)到熱情服務(wù)后，由衷地發(fā)出上述感慨抖音視頻。該抖音迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播，轄區(qū)群眾紛紛為司門前派出所點(diǎn)贊。

原來(lái)，孫先生在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，被司門前派出所所長(zhǎng)鄒青松、輔警魏小梅的熱情服務(wù)折服。孫先生家有三兄弟欲辦理分戶業(yè)務(wù)，魏小梅仔細(xì)向其解釋了分戶工作流程和分戶需要的資料，孫先生一家符合分戶條件。在辦理過(guò)程中，魏小梅發(fā)現(xiàn)其中有個(gè)資料不齊全，本應(yīng)退回重新整理，但魏小梅秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的精神，快速地為孫先生準(zhǔn)備好全套資料，所長(zhǎng)鄒青松現(xiàn)場(chǎng)審批，全套流程僅用幾分鐘，孫先生就拿到了分戶后的戶口薄。“春節(jié)假期剛過(guò)，本以為辦證會(huì)很麻煩，沒(méi)想到這么快就辦好了，工作人員還這么熱情周到，心里特別暖，太感謝了！”金杯銀杯不如百姓口碑，一句贊譽(yù)，代表著人民群眾對(duì)公安工作的一份支持和肯定，承載著群眾對(duì)隆回公安的認(rèn)可和期盼，也見(jiàn)證了警民雙向奔赴的魚水之情。

戶籍小窗口，為民大情懷。為有效應(yīng)對(duì)節(jié)后辦證高峰期，司門前派出所以民意為導(dǎo)向，從細(xì)微處發(fā)力，抽調(diào)后臺(tái)警力充實(shí)前臺(tái)力量，安排專人維持大廳秩序，加強(qiáng)引導(dǎo)、答疑和現(xiàn)場(chǎng)管理，營(yíng)造有序高效的辦證環(huán)境，用耐心、細(xì)心、熱心和周到的服務(wù)，拉近警民距離，用最樸實(shí)的行動(dòng)解決群眾的各類難題，盡職盡心地兌現(xiàn)著“為民辦好每一件實(shí)事”的從警初心，為隆回公安擦亮了一扇為民服務(wù)的暖心窗口。

群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。下一步，隆回公安將努力提升為民服務(wù)水平，用行動(dòng)詮釋新時(shí)代人民警察的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用心、用情、用力辦實(shí)事，彰顯為民初心。

責(zé)編：樊芳

一審：樊芳

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)